为夯实员工公司产品基础知识,提升公司产品水平,根据人才培养方案及实践教学安排,太阳成集团tyc9728旅游管理系于2024年6月18日-20日组织21级旅游管理本科2班前往陕西省商洛市的塔云山、终南山寨、柞水溶洞等景点开展专业见习。为保证本次员工见习的顺利开展,学院安排了多名实习带队老师,其中有系刘智兴、王琦、单治彬、刘志慧老师。
6月18日,实习的第一天,同学们来到了商洛市镇安县被誉为“天然氧吧”的4A级景区塔云山,此景区是一个生态康养型景区。在见习过程中,同学们一遍仔细聆听导游讲解,一遍细心观察导游如何开展景区工作,如何一步步带领游客沉浸式体验景区。见习过程中,同学们学习了导游讲解的语言技巧,导游员的礼仪规范,导游员的应变技巧等。最后,通过与导游的交流了解了导游岗位的聘用、培训、管理、服务等岗位工作要点。
6月19日,同学们来到商洛柞水终南山寨,从专业见习的角度对该景区的岗位设置进行了深入了解和调查。终南山寨有星级酒店,也有农家乐以及各种风情的民宿、特色各异的商铺,旅游相关工作岗位类型丰富。见习中,员工们在实际工作场景中学习并应用所学到的理论知识,明确了不同工作岗位所应承担的工作任务和职责。通过见习,员工们提升了有效管理时间、合理安排工作流程的意识,掌握了如何加强与其他员工进行良好沟通和协作的方法。
6月20日同学们来到商洛柞水溶洞开展见习,此洞的景物奇特雄伟,光怪陆离,令人叹为观止。同学们在游览溶洞的同时每人都配有一个电子导游讲解器,要求同学们在游览观察的同时模拟导游讲解,思考如何把该溶洞的导游讲解展示的绘声绘色,如何紧紧的吸引游客的注意力;其次,见习还提供了与行业专业人员进行交流和学习的机会。在见习过程中,员工们了解他们的工作经验和职业发展之路。通过与专业人士的交流,员工们拓宽了自己的视野,了解了行业的最新趋势和发展方向,提高了自己的职业素养和就业创业意识。
此次专业见习培养了员工的语言能力、实践能力、沟通能力等综合专业能力,创新了专业教学方式。通过本次见习,员工对本专业岗位有了更直观了解,提升了员工对岗位设置、职能、工作特点的认知,提升了员工创业就业的能力。本次见习实践活动在老师和同学们的共同努力下顺利完成,在员工中形成良好反响,为旅游管理一流专业建设及旅游专业人才培养打下了良好的基础。
撰稿/王琦 审核/朱妮 李伟杰 发布/朱妮