旅游与资源环境学院2019级旅游管理2班

顺利完成《导游业务》课程实习

 

旅游管理专业省级一流本科专业建设期，为培养旅游管理专业核心能力，也为培养德智体美劳全面发展，既有扎实的专业基础理论，又有旅游管理所需的综合职业能力的专业人才，2020-2021学年第2学期实习周旅游管理专业19级旅游管理2班在2021年6月28日-7月2日由旅游管理系系主任刘智兴老师，王琦老师和史珊老师三位老师带领38名同学顺利完成了本学期《导游业务》课程实习。

首先，课程实习前，旅游管理系系主任刘智兴老师，王琦老师和史珊老师三位专业教师于2021年6月28日下午7：00江北1304教室开展课程实习行前说明会议，为员工讲解《导游业务》课程实习实习内容，做好导游带团前的准备工作，熟悉本次课程实习的景区天书峡、南宫山、岚皋珍稀植物园、秦巴生物标本馆、安科科技馆的景区概况和导游词，以及疫情防控安全注意事项和纪律问题并让每一位出去实习的员工签署安全承诺书。

 

2021年6月29日早7：20全体师生在逸夫科技楼前集合，清点人数完毕后乘坐大巴前往天书峡景区。途中由随车导游张导为员工们做了导游服务中沿途讲解欢迎词、安康市市概况、风光导游、天书峡景区概况、行程安排以及车上注意事项并分享20年导游工作的经典案例。理论和实践的碰撞，丰富了大家关于《导游业务》这门课程专业实践知识。

 

专职导游张导在天书峡前先介绍了景区导览图和旅游线路设计及如何进入景区讲解后，由王琦老师和史珊老师前面带队，刘智兴老师和专职导游押后分两批进入天书峡景区游览，在游览过程中除了注意行走安全之外，还有对所见所闻记录、拍照，天书峡作为自然类旅游景区，它的最大特点是峡中有峡，天书满峡，一步一胜景，一景一传说，景色雄奇壮观，空气格外清新，环境非常安静，令人爽心怡神，并有陕南 “九寨沟”之美誉。

 

2021年6月30日上午9:30进入岚皋南宫山景区，由带队老师和专职导游带领员工上山参观，主要在南宫山景区进行导游词演练、线路讲解和安全注意事项的告知等。南宫山国家森林公园由二郎坪、金顶、火山石、高山栎、莲花寨五大景区组成。以高僧弘一大师真身、古生代火山多次喷发的流迹、第四纪冰川遗迹和原始次生森林闻名遐迩，现已成为陕、川、鄂、渝毗邻地区游览观光、休闲度假、消夏避暑的旅游胜地，下午4:00从南宫山景区出来，参观学习了岚皋珍稀植物园。

2021年7月1日早9：40全体师生在逸夫科技楼前集合，清点人数后前往逸夫科技楼副楼的秦巴生物标本馆进行参观，在门口进行了合照和讲解老师简单介绍管内信息的相关工作。

 

进入之后，农生院吉老师主要向我们介绍了秦岭的“四宝”的朱鹮、大熊猫、金丝猴和羚牛这四种珍稀动物。随后介绍了一些动植物的知识，之后组织大家自由活动。10：30左右参观完毕，完成上午实习。

 

2021年7月1日下午2：05全体师生在逸夫科技楼前集合，清点人数后步行前往安康科技馆。由刘智兴、王琦和史珊三位老师带队，大约2：40左右到达参观地点，进行合照留念。主持人在会议室从科普讲解员角度介绍科技方面知识，主要介绍了科技的四方面：“科技与医学”，“科技与教育”，“科技与能源”，“科技与国防”等知识。

 

期间工作人员为我们演示了他们的特色“火云掌”，老师和同学们都积极配合，在工作人员的帮助下体验“火云掌”，随后讲解员带领大家自行参观一楼和二楼，管内的机器人展示，有关航天的展示和一些关于科技方面的小体验，同学们都积极观看并亲身体验，理论和实践相结合增加了员工课程实习的兴趣，扩展科普视野，丰富导游讲解内容和教学实践奠定了基础。

         

通过此次《导游业务》课程实习，不仅锻炼了19级旅游管理专业员工的身体和心理素质，更重要让员工学到导游如何处理应对各种讲解、生活和突发问题，加深对旅游专业理论知识的认识和掌握。课程实习是旅游管理专业人才培养方案和提高员工应用能力的重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，也是提高员工政治思想水平、业务素质和操作能力的重要环节，教学相长，理实一体助推旅游管理省级一流本科专业建设。

 

撰稿/白娜    审核/刘智兴、郭全忠    发布/安彬