为了进一步夯实旅游管理专业员工的餐饮与康乐服务知识,加强员工实操技能水平,课程负责人刘智兴老师在江北校区逸夫科技楼副楼中西餐饮实训室(5008)开启2024年5月9日-13日为期5天的课程实习,旨在于为旅游管理专业员工教授餐饮服务技能知识,提升员工的技术服务水平,做到理实一体化。
课程实习开始之前,刘智兴老师向旅游管理专业22级2班共39名员工介绍了本次课程实习的项目和实习注意事项。
第一项:铺台布(2024年5月9日)
实习的第一个掌握技能是员工学会铺台布。“铺台布的步骤是什么?”“铺台布的小技巧是什么?”“如何铺好完美的台布?”是课程实习学习铺台布的关键所在。
实习期间,刘智兴老师绘声绘色地讲述了铺台布的方法,并且细心、耐心的向员工做示范和讲解铺台布的注意事项,讲述了“推拉式铺台”“抖铺式铺台”“撒网式铺台”三种铺台布的方式。刘老师现场进行盯对指导、检查员工铺台布过程,员工表示不仅学会了此项技能而且感觉获益匪浅。
第二项:端托(2024年5月10日)
端托是第二个讲授的服务技能。实习期间,刘智兴老师细心地讲解托盘大小的选择、端托的流程和技巧,耐心示范,指导同学们进行实操,“左手端托,右手放物”。“高重内,低轻外”“走路要平稳优雅,挺胸抬头”,全体员工不断尝试和努力,确保每一位实训员工掌握端托技巧。
第三项:中餐摆台(2024年5月11日)
中餐听起来是很优雅的,可是优雅的背后隐藏的是讲究与技巧,其复杂的程序和严峻的规则需要付出大量的练习和努力才能掌握:铺台布—摆骨碟—摆翅碗、汤勺、味碟—摆筷架、席更、筷子、牙签—摆红酒杯、白酒杯、水杯—摆烟缸—摆盘花、杯花—拉椅子入座。
刘老师先按照中餐八人台进行示范摆台,其程序之多,流程之复杂,却恰恰体会出中餐礼仪的庄重和严谨,中华民族传统文化的博大精深,这份技艺值得员工们去学习去传承。在刘老师的教导下,同学们克服了困难,十分认真的学习和练习,顺利学会此项技能。
第四项:西餐摆台(2024年5月12日)
西餐摆台与中餐摆台皆为摆台,但是内容和流程却大相径庭,西餐摆台相对于中餐摆台流程要少一些,但是其中的仪式和庄严感却丝毫没有减少,需要细心学习,才能保证过程的流畅。
经过刘老师的教导,同学们认真完成了操作,并顺利完成了西餐二人摆台。
5.餐厅折花(2024年5月13日)
餐巾折花是餐饮从业人员必不可少的一项技能,也是同学们最感兴趣的一项,折花分为杯花和盘花。在刘智兴老师细心教导和亲自示范下,全体员工都学会了几种好看又简单的折法,盘花的“绽放的玫瑰”、“三明治”、“小金鱼”,杯花的“枯木逢春”、“节节高升”、“小兔子”、“三叶花”等,都是好看又有趣的折花类型,为中西餐摆台装饰增加了美丽优雅的色彩。
通过本次课程实习,员工可以将理论所学和实操相结合,更好地掌握实践操作技术,同时加强了员工对本门课程的理解和认识。全面提升旅游管理专业员工理实一体综合能力,为旅游管理国一流专业人才建设不断蓄力。
撰稿/张紫蕊 刘智兴 审稿/朱妮 李伟杰 发布/朱妮