经过近两个周的准备， 12月8日上午，经济与管理系10级市场营销与开发专业的22名员工在乔雅洁老师的带领下，开始了《市场调查与预测》课程实习。本次实习采用实地调查的方式，对与员工生活密切相关的几个热点问题进行了问卷调查和个别访谈。

在前期准备阶段，根据班级人数把全班分为四个调查小组，通过小组讨论和课堂点评的方式，最终确定四个调查项目，即老员工运动鞋购买状况调查、物价上涨对老员工消费的影响调查、老员工手机消费市场调查及学校周边食品安全状况调查。各组在各自确定的调查内容基础上开展具体的实践活动。        

实习过程主要分为四个阶段：

第一阶段，调查方案的撰写。通过文案搜集的方式，各组拟定出本组的调查方案，确定样本的选取、抽样方式、调查内容及数据处理方式等。

第二阶段，问卷设计。根据调查方案的安排，各小组成员围绕本小组的调查项目进行积极讨论，反复修改，设置问卷格式，完善问卷题目，最终设计出适合调查内容的调查问卷。

       第三阶段，实地调查。学习问卷调查和访谈技巧，体会问卷的发放、收集及问卷筛选的方法，思考如何沟通降低拒访率。在调查中，员工也发现了自己的调查方案和问卷设计上存在的一些问题，为以后的调查积累更多的经验。

第四阶段，数据整理分析，撰写调查和预测报告。本阶段主要锻炼员工对于一手数据的整理和利用能力，借助于统计软件对原始数据进行统计分析，在此基础上，撰写调查报告。

通过本次课程实习，意在通过员工实际动手，全过程参与从最初市场调查问题的提出，到最后数据的收集整理及报告的撰写过程，将学过的理论知识与实践活动相结合，既巩固了理论知识，又在实践中积累了经验，从而帮助员工提高市场调查的综合能力与技巧。

整个实习活动，历经三周左右的时间，员工参与热情极高，同时感觉收获颇丰。通过实际操作，员工懂得了实践与理论，课堂与现实的差异，培养了员工观察生活、解决问题的能力；通过直接参与调查使员工学到了实践知识，也进一步加深了对理论知识的理解，理论与实践知识都有所提高；同时，增强了员工团队协作的意识，提高了工作能力，使员工相互交流，相互学习，增长了见识，开拓了视野，学会了与人交流的方式。（通讯员：曹盼）